Запахи, грязь и шум — основные «звоночки», по которым можно определить, что у вашего соседа животных больше, чем нужно. Проблема в том, что в законодательстве не говорится, сколько питомцев можно держать в квартире. Гражданский кодекс вообще классифицирует животных как имущество.
Если 10-15 кошек и собак не приносят дискомфорта остальным жильцам, то формально сосед не нарушает закон. Однако это редкость, когда соседи справляются с большим количеством питомцев. Как же быть в такой ситуации, когда жильцы не могут нормально жить и спать? Нарушение санитарных норм — повод обратиться в государственные инстанции.
Случаи жалоб
«Стихийные» приюты в квартирах можно встретить по всей стране. Остальные граждане лишь сочувствуют тем, кто терпит неудобства.
Пример. В марте 2023 года стало известно, что в Ростове-на-Дону жительница дома устроила кошачий приют, но за питомцами не ухаживала. Соседи забили тревогу, когда запах и насекомые стали распространяться на весь этаж. О женщине известно немного: супруг скончался, а отношения с двумя дочерьми испортились. По словам соседки, хозяйка съехала, и вместо нее там живут кошки. Лишь изредка женщина приносила питомцам еды, а животные сутками сидели одни в закрытой квартире. Сама хозяйка всегда выглядела опрятной и была неконфликтным человеком. Жильцы жаловались в инстанции на тараканов, мух и ужасный запах в подъезде, но безрезультатно. Но ситуация разрешилась сама по себе. Позднее хозяйка выставила квартиру на продажу, а запах постепенно исчез на этаже.
В другом примере жалобы оказались более действенными.
Более семи лет жителям многоквартирного дома в Свердловской области приходилось мириться с 15 кошками по соседству. Пожилая женщина не жила в квартире: приходила дважды в день, кормила питомцев, убирала за ними и уходила. Но это не избавляло от запаха и постоянных кошачьих воплей. Жильцы нашли юриста и вместе они обратились в УК, Роспотребнадзор, администрацию города и полицию. Женщина на суд пришла и объяснила, что не смогла в свое время раздать котят, и не хотела оставлять питомцев. На протяжении судебного процесса юрист неоднократно предлагал помощь женщине с поиском приюта или новых хозяев кошкам, однако она игнорировала просьбы. По решению суда приставы займутся расселением кошек, если к этому времени женщина сама не пристроит своих питомцев.
Выселить животных даже по закону не всегда получается. Иногда люди обращаются в СМИ, чтобы привлечь внимание к проблеме.
Так поступили жители одного из домов в Омске в 2022 году, где сосед превратил квартиру в приют для собак. Он не выгуливал питомцев, а воду, газ и свет давно отключили за неуплату, поэтому в помещении была полная антисанитария. В подъезде уже на первом этаже чувствуется сильный едкий запах, отчего дышать невозможно. Собачий лай жильцы слушают сутки напролет. Люди подозревают, что сосед над животными издевается — по ночам они как будто «кричат» и страшно визжат. Делом занялись правоохранительные органы.
Мы призываем к законным способам решения вопроса. Напомним, что за самосуд и травлю животных предусмотрена уголовная ответственность.
Куда жаловаться
Конечно, сначала надо пообщаться с соседом и попробовать договориться. Изложите свою претензию. Если есть еще недовольные жильцы, подключите и их.
Если беседы ни к чему не привели, напишите заявление в управляющую компанию. Они могут провести обследование квартиры и привлечь к ответственности, если сосед нарушает правила пользования жилыми помещениями. Принудительно выселить животных можно только по решению суда.
Жалоба на соседа составляется по единой структуре:
- В правой верхней части «шапка» — укажите наименование госоргана, Ф.И.О. должностного лица, а далее напишите свои данные (Ф.И.О., адрес, номер телефона).
- Посередине наименование документа — «Жалоба».
- Суть жалобы — сообщите, в чем состоит ваша претензия, и какого решения ожидаете.
- Приложение — дополните документ доказательствами. Это могут быть фотографии, отчеты экспертизы, видео, копии претензии, которую направляли в другие госорганы.
- В конце дата и личная подпись.
Жилищная инспекция
В Жилинспекцию стоит обратиться, если УК не отреагировала на заявление. Можно прийти лично в региональное подразделение, предварительно записавшись по телефону, и на встрече отдать письменное обращение. Еще есть электронный способ — направить обращение через интернет-приемную ГЖИ.
Параллельно напишите заявление участковому, который придет к соседу и составит протокол. Дополнительно можно направить жалобу в Администрацию города. Это будет еще одним доказательством в суде, что вы пытались решить вопрос разными способами.
Роспотребнадзор
Антисанитария в подъезде и в самой квартире соседа — это нарушение санитарно-эпидемиологических правил, что грозит здоровью жителей дома.
Вы можете направить электронное обращение на официальном сайте Роспотребнадзора. Даже выходить из дома не нужно. Там найдите вкладку «Для граждан» → «Обращения граждан» и авторизуйтесь.
Проконсультироваться устно можно по телефону 8-800-100-00-04. Те, кто привык пользоваться почтой, могут направить письменную жалобу на адрес регионального подразделения.
Образец жалобы в Роспотребнадзор
Прокуратура
В прокуратуру стоит идти, если участковый не реагирует, или другие органы ничего не предпринимают. Можно прийти в региональный отдел и там написать заявление, или составить документ заранее, чтобы бросить в ящик «Для обращений и заявлений» у здания прокуратуры. На сайте Генеральной прокуратуры можно направить электронное заявление.
Суд
Исковое заявление могут подавать сами жильцы или управляющая организация. Из требований в иске обычно указывают необходимость привести квартиру и имущество многоквартирного дома в надлежащее состояние, а также провести дезинфекцию. Если животные нанесли ущерб, то можно написать о его возмещении.
Основной закон, на который ссылаются, это Жилищный кодекс РФ. Особое внимание уделите сбору доказательств. Приложите копии других жалоб, которые отправляли в УК и Роспотребнадзор, результаты санитарно-эпидемиологического обследования квартиры, акты проверки и свидетельские показания. Однако проще доверить составление иска юристу. Он же будет представлять интересы на заседаниях.
Пример. В 2016 году в городе Сатка Челябинской области судебные приставы выселили 25 кошек из квартиры пенсионера. Интересы всех жильцов дома представляла соседка. По их мнению, проживание в доме становилось невозможным. Сосед-пенсионер жил с племянницей, они любили животных и завели четверть сотни кошек. Но должного ухода не обеспечивали. Экскременты питомцев можно было найти по всей квартире — на мебели, в углах и даже на плите. Из-за запаха, который всё больше распространялся, жильцы не могли открыть окна. Приезд судебных приставов не убедил пенсионера. Ему пришлось заплатить штраф, а прежде посидеть в изоляторе за отказ его платить. Приставы сами ловили животных в квартире и искали для них приют.
На нашем сайте вы можете проконсультироваться с юристами. Они подскажут, как составить заявление и куда его отправить в первую очередь.
