С 1 января 2023 года действует специальная социальная выплата (сокращенно — ССВ), на которую могут претендовать отдельные категории медицинских работников. Её установило Правительство РФ.

Из статьи вы узнаете, куда обращаться, если выплату не перечисляют или задерживают.

Кому положены выплаты

Деньги положены работникам первичного звена здравоохранения, центральных районных, районных и участковых больниц, а также тем, кто занят на станциях и в отделениях скорой помощи. Еще одно обязательное условие — медицинская организация должна входить государственную или муниципальную системы здравоохранения и участвовать в программе обязательного медицинского страхования.

Размер выплат — от 4,5 тыс. до 18,5 тыс. руб. в зависимости от категории работника, исполнения трудовых функций и отработанных часов по табелю. На максимальную сумму могут рассчитывать врачи центральных районных, районных и участковых больниц, а младший персонал в тех же заведениях — на 4,5 тыс. руб. Подробная таблица есть на сайте СФР.

Подавать заявление на получение выплат не нужно. Деньги перечисляют на основании информации, которую передают медучреждения в Социальный фонд РФ (СФР).

Порядок перечисления выплат:

  1. Медицинская организация подает в отделение СФР реестр работников, которые имеют право на выплаты. Не позднее 10-го рабочего дня месяца, который следует за отчётным.
  2. В течение семи дней после получения реестра фонд перечисляет денежные средства работникам — на счет или банковскую карту «Мир».

Узнать информацию, когда назначена выплата и отправлена, можно через личный кабинет на портале Госуслуг. Там же можно пожаловаться, если деньги не поступают.

В период пандемии коронавирусной инфекции для работников медицинских сфер тоже действовали надбавки. Деньги полагались медикам, которые оказывали помощь пациентам с диагностированной коронавирусной инфекцией, а также лицам из группы риска.

Еще одно постановление Правительства устанавливало выплаты за работу в больницах, перепрофилированных под лечение пациентов с коронавирусом. Тогда на задержку выплат жаловались во многих регионах страны. Для проверки начислений подключались следователи.

Пример. В начале 2022 года в Башкирии в суд обратились фельдшеры, которых уволили за того, что они требовали выплатить положенные надбавки. Инспекция труда признала действия администрации медучреждения незаконными, а прокуратура организовала проверку по поводу невыплаты положенных денег медработникам. Сотрудники прокуратуры также помогли в подготовке документов для обращения в суд, чтобы медиков восстановили в должностях и выплатили им компенсацию морального вреда.

Куда жаловаться

Все жалобы составляются по определенной форме, хотя она не является утвержденным шаблоном.

Что должно быть в жалобе:

  • информация о заявителе — Ф.И.О., номер телефона, почтовый адрес, электронная почта;
  • данные об органе, куда направляется претензия, и его должностном лице;
  • суть претензии — необходимо написать, с чем связана ваша жалоба;
  • требования — укажите, какие меры должны принять органы, можно ссылаться на нормативные акты;
  • приложение — с перечнем документов, которые прикрепляются к жалобе как доказательства слов и нарушения ваших прав;
  • дата и подпись заявителя.
Обращения рассматривают в течение 30 дней, и срок может быть продлен еще на 30 дней. Но об этом обязательно уведомляют.

Работодатель

Для начала подавайте заявление руководству больницы. Возможно, они забыли включить одного или нескольких сотрудников в реестр и допустили ошибку. Обращение нужно зарегистрировать через приемную медучреждения. Документ делайте в двух экземплярах (один остается у заявителя на руках). На официальное обращение должны дать письменный ответ. Если он вас не удовлетворил, сделайте его копию и подавайте претензии в государственные органы.

Скачать образец жалобы работодателю на отсутствие специальных выплат

Государственная инспекция труда

В трудовую инспекцию можно жаловаться, если вы подозреваете медучреждение в недобросовестности. Или руководитель больницы не отправляет своевременно реестры с информацией о работниках.

Как пожаловаться в инспекцию труда:

  • направить электронное обращение — на портале Онлайн-инспекция.рф или Роструда;
  • отправить письмо почтой на адрес территориального органа — информация о субъектах расположена здесь.

Социальный фонд России (СФР)

Перед отправкой официальной претензии можете пообщаться со специалистом контакт-центра и узнать подробнее, как действовать. Телефон для связи — 8-800-10-000-01.

Как еще можно пожаловаться:

  • через личный кабинет на сайте СФР;
  • подойти в региональное отделение — список адресов размещен здесь;
  • отправить электронную претензию через онлайн-форму.

Прокуратура

Один из способов — отправка электронной жалобы через онлайн-форму на сайте Генеральной прокуратуры РФ. Вам нужно заполнить информацию во всех строках, отмеченных красным значком: тему запроса, свои данные, куда конкретно хотите отправить жалобу (например, региональное подразделение или Генеральная прокуратура) и указать регион, в котором было совершено правонарушение. В поле «Текст» распишите, что произошло, и прикрепите копии документов.

Обращение в прокуратуру

На сайте через вкладку «Запись на прием» можно записаться на встречу с представителем государственного органа.

Как еще пожаловаться в прокуратуру:

  • бросить письмо в ящик «Для приема заявлений и обращений» у здания;
  • отправить письмо через Почту России или курьера.

Пример. В 2020 году в Краснодарском крае было возбуждено одно из первых дел по невыплате компенсаций персоналу за работу в условиях коронавирусной инфекции COVID-19. Сотрудники скорой помощи Армавира даже сняли видеообращение, чтобы придать огласку ситуации. Следствие установило, что виновно руководство медучреждения, которое не заключило с медиками дополнительные соглашения к трудовым договорам. К тому же, больница не заключила с Минздравом соглашение о предоставлении субсидий для последующих выплат работникам.

Другой пример. В 2021 году проверка была инициирована в Магаданской области. Прокурор сначала провел встречу с работниками Среднеканской районной больницы, а потом организовал проверочные мероприятия. Медики жаловались на неполучение положенных социальных выплат. Сотрудникам обещали в ближайшее время перечислить деньги.

Суд

Перед тем как идти в суд с иском, медику нужно получить у работодателя копии документов, связанных с работой. Они помогут доказать свою правоту. Это могут быть копии штатного расписания, трудовой книжки, табелей учета рабочего времени, локальных нормативных актов и пр. Если медучреждение отказывается предоставлять документы, их можно запросить через суд.

Иск подается в районный суд по адресу регистрации работодателя или месту жительства медика.

Статистику по невыплатам денег в период пандемии подсчитали в «Медвестнике». Общая сумма недоначисленных выплат по всем исковым заявлениям составила более 14,7 млн руб. В 66% случаев требования истцов были удовлетворены, и с медучреждений было взыскано более 10,1 млн руб.

На нашем портале юристы консультируют пользователей, которым требуется помощь в составлении претензии. Подскажем, что писать и куда подавать жалобу в первую очередь.